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                      专注银行  专业研究
                      400-0486-488
                      零售银行业务的营销管理

                            上级行的任务已经下达,又是要人命的**%的增长。
                            还有哪些增长点和突破呢?该让谁来带头突破呢?#35838;业?#21592;工有多少能够胜任呢?年底之前,我对员工的表现有把握么?我该如何帮助行员,?#34892;?#30417;控营销过程呢?
                            营销管理是任?#25105;?#20010;业务单位都要面对的问题,看似平常,但一点也不简单。
                            营销管理是一个系统工程,是一个专业的流程。针对不同阶段的领导者,或多或少会存在这样、那样的困扰。让我们一起探讨,相互分享,取长补短,共同提高。

                      培训对象:带领团队达成营销目标的中层管理人员(网点主任,支行行长)

                      培训人数:30人(5人*6组)

                      培?#30340;?#30340;:使学员通过课程学习,了解并初步掌握:
                      1. 营销管理的步骤与流程;
                      2. 运用平衡计分卡设置目标;
                      3. 因人而异地授权和委派任务;
                      4. 对不同阶段员工进行针对性的辅导;

                      培训方式:讲授、案例分析、提问、研讨、视频、角色扮演等
                       
                      第一天上午 第二天上午
                      管理者的领导角色
                      你眼中的“管理”和“领导”
                      领导者要务
                      领导的基础是信任
                      信任的基础是沟通

                      营销管理的流程
                      MBO/授权/辅导/绩效面谈等
                      部属沟通的基本守则
                      尊重、倾听、互动、分享、支持

                      针对员工不同发展阶段进行授权
                      部属的不同发展阶段及不同沟通风格
                      领导者的指导行为和支持行为
                      针对员工不同发展阶段进行授权
                      授权面谈
                      第一天下午 第二天下午
                      目标设定
                      SMART目标
                      KRA——关键事件分解
                      KPI——关键绩效指标
                      关键事件与关键绩效指标的辩证关系
                      BSC——可?#20013;?#21457;展的平衡计分卡
                      绩效辅导的GROW模型
                      GROW模型
                      诊断与分析问题(A、S、K)/拟定可能的改善方案

                      辅导面谈
                      分析现状/确定目标/咨询建议/制定计划
                      执行并定期回顾
                       

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