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                      專注銀行  專業研究
                      400-0486-488
                      零售銀行業務的營銷管理

                            上級行的任務已經下達,又是要人命的**%的增長。
                            還有哪些增長點和突破呢?該讓誰來帶頭突破呢?我的員工有多少能夠勝任呢?年底之前,我對員工的表現有把握么?我該如何幫助行員,有效監控營銷過程呢?
                            營銷管理是任何一個業務單位都要面對的問題,看似平常,但一點也不簡單。
                            營銷管理是一個系統工程,是一個專業的流程。針對不同階段的領導者,或多或少會存在這樣、那樣的困擾。讓我們一起探討,相互分享,取長補短,共同提高。

                      培訓對象:帶領團隊達成營銷目標的中層管理人員(網點主任,支行行長)

                      培訓人數:30人(5人*6組)

                      培訓目的:使學員通過課程學習,了解并初步掌握:
                      1. 營銷管理的步驟與流程;
                      2. 運用平衡計分卡設置目標;
                      3. 因人而異地授權和委派任務;
                      4. 對不同階段員工進行針對性的輔導;

                      培訓方式:講授、案例分析、提問、研討、視頻、角色扮演等
                       
                      第一天上午 第二天上午
                      管理者的領導角色
                      你眼中的“管理”和“領導”
                      領導者要務
                      領導的基礎是信任
                      信任的基礎是溝通

                      營銷管理的流程
                      MBO/授權/輔導/績效面談等
                      部屬溝通的基本守則
                      尊重、傾聽、互動、分享、支持

                      針對員工不同發展階段進行授權
                      部屬的不同發展階段及不同溝通風格
                      領導者的指導行為和支持行為
                      針對員工不同發展階段進行授權
                      授權面談
                      第一天下午 第二天下午
                      目標設定
                      SMART目標
                      KRA——關鍵事件分解
                      KPI——關鍵績效指標
                      關鍵事件與關鍵績效指標的辯證關系
                      BSC——可持續發展的平衡計分卡
                      績效輔導的GROW模型
                      GROW模型
                      診斷與分析問題(A、S、K)/擬定可能的改善方案

                      輔導面談
                      分析現狀/確定目標/咨詢建議/制定計劃
                      執行并定期回顧
                       

                      推薦課程

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